ביטולים והחזרות

1. תחולת המדיניות

אתר GaderPrint אינו מקבל הזמנות או תשלומים. הזמנה, אם תבוצע, תוסדר בהצעה או במסמך הזמנה נפרד. מדיניות זו מסבירה את העקרונות הכלליים; התנאים המדויקים של כל פרויקט יופיעו במסמך המסחרי, בכפוף להוראות הדין המחייבות.

2. איך מוסרים הודעת ביטול

אפשר לשלוח הודעת ביטול בדוא״ל. כדי שנוכל לזהות את ההתקשרות ולטפל בבקשה, יש לציין שם, פרטי קשר, מספר הצעה או הזמנה אם קיים, ותיאור קצר של הבקשה. ייתכן שנבקש מידע נוסף הנדרש באופן סביר לזיהוי העסקה.

3. מוצרים לפי מידה או דרישה מיוחדת

עבודות גדר מודפסת עשויות להיות מיוצרות לפי מידות, קבצים ודרישות מיוחדות של הלקוח. כאשר מדובר בטובין שיוצרו במיוחד עבור צרכן לפי מידות או דרישות מיוחדות, זכות הביטול עשויה להיות מוגבלת רק לאחר שהחל ייצורם, ובהתאם לדין ולנסיבות העסקה.

אין במדיניות זו קביעה גורפת שלפיה עצם אישור ההזמנה מבטל זכויות לפני תחילת הייצור. בכל מקרה ייבחנו השלב שבו נמצאת העבודה והדין החל.

4. החזר ודמי ביטול

כאשר קיימת זכות ביטול לפי דין, ההחזר יבוצע בדרך ובמועד הנדרשים לפי הדין. דמי ביטול, אם מותרים, לא יעלו על הסכום המותר בדין. לא ייגבו דמי ביטול במקרה שבו הדין אוסר זאת, לרבות במקרים מתאימים של פגם או אי־התאמה.

5. פגם או אי־התאמה

במקרה של טענה לפגם, טעות בייצור או אי־התאמה להזמנה המאושרת, יש לפנות בהקדם עם מספר ההזמנה, תיאור ותיעוד מתאים. הפנייה תיבדק, והסעד יינתן לפי הדין, המסמך המסחרי המאושר ונסיבות המקרה. אין בסעיף זה כדי לצמצם אחריות או תרופה שלא ניתן לצמצמן לפי דין.

6. לקוחות עסקיים

בפרויקט עסקי או מוסדי יחולו תנאי ההצעה או ההזמנה והדין הכללי. הוראות חוק הגנת הצרכן יחולו רק כאשר ההתקשרות והלקוח נכנסים לתחולתן. שום דבר במדיניות זו אינו יוצר זכות שאינה קיימת בדין או מבטל זכות מחייבת.